El técnico de proximidad

Mirando lo que hay cerca

Cuando uno se encuentra en una conversación con usuarios de servicios que requieren cierta habilidad técnica por su parte (lo habitual es la informática pero hay otros ejemplos), es bastante probable que surjan comentarios sobre la dificultad inherente a la materia. Salvo excepciones, esa es precisamente la razón por la que existen los perfiles profesionales "técnicos".

Por la naturaleza de las tareas técnicas (precisan el conocimiento de unas habilidades para recorrer el camino entre la necesidad y el objetivo), no siempre se puede deducir que siempre sean encomendables a profesionales técnicos. Algunas de estas tareas forman una pequeña parte del trabajo que alguien debe llegar a cabo.

Las cinco tendencias en el tagging

Sacándole minutos al sueño me permito reseñar una noticia que he leído sobre una conferencia que tuvo lugar el pasado 30 de Abril de 2008 en la IA SUMMIT 2008.

El comentario en sí viene a raíz de Tagging: five emerging trends.

Yendo al grano:

• El mercado quiere (por no decir "necesita") estructura. Es decir, según el mercado, las mejores etiquetas son las que representan mejor la estructura (las menos ambiguas).
• Hay espacio para todos los grados de estabilidad y obsolescencia. Es decir, tienen que haber conjuntos de términos y conceptos que permitan establecer una base sólida, mientras que otros conjuntos de términos serán volátiles y estarán más enfocados a la innovación. Estas capas de actividad, más que cohabitar, se integran y son moderadamente permeables.
• Combinación de lo humano y lo automático. Ninguno de los extremos es adecuado.
• La comunidad (y lo que comparte) determina el uso de los tags y por lo tanto es un factor importante a tener en cuenta para definir los tags.
• Los tags son una fuente de innovación por la capacidad de interacción que dan a los usuarios.
  

Desde luego, suena a algo, ¿no? Algunos dicen que se ha reinventado la catalogación como quien reinventa la rueda.

Las tareas y la motivación

¿Podría este ordenador valorar la motivación para tu lista de tareas? La respuesta es que quizás sí. El sistema no se basa en analizar la velocidad del tecleo ni de tu agilidad para cambiar de ventanas con el Alt+Tab. Eso es técnica, y no motivación.

Por aquella máxima que dice que hay que saber escuchar el silencio, parece ser que la respuesta está en los lapsos de tiempo entre tareas, o al menos así lo afirma el análisis de la gestión de tareas en base a la motivación...

Reutilizar e intercambiar intereses con el tagging

De los entornos comunitarios que han surgido con la web social, quizá el que más ha cuajado en todos los niveles es el del etiquetado social. Desde luego en el sector de los profesionales de la información es un tipo de aplicación que ha despertado gran interés.

Y también es curioso que a menudo se ha percibido como una amenaza a la profesión, como muchas de las mejoras de acceso a la información que han llegado con la irrupción de Internet (con los buscadores la frente).

Teniendo todos los usuarios al alcance de la mano estas herramientas de bookmarking social, ¿qué papel juegan los bibliotecarios y documentalistas? Probablemente esto depende de la utilidad que se extraiga del servicio. Esa utilidad depende a corto plazo del uso personal, pero a largo plazo depende de lo que podamos compartir con otros.

¿Compartimos mucho a través de los sitios de social bookmarking? Un estudio sugiere que no...

patrones organizativos y gestión de información

Punto de partida

Una de las cosas que más tranquilizan al iniciar un proyecto de desarrollo es tener a mano los resultados de experiencias anteriores. Da igual si se consigue mediante el benchmarking o con el intercambio de experiencia entre profesionales: conocer un caso de éxito es importante porque permite descartar cien casos de no-éxito (que no fracaso).

Cuando eso no se tiene en el entorno pero se analizan varios proyectos con características comunes, es probable que se puedan identificar patrones organizativos entre varias organizaciones diferentes.

Salvando las diferencias de tamaño o volumen de negocio, los productos o servicios determinan parcialmente la organización interna. Ello se debe tanto a las características del producto como a los recursos humanos especializados en esa tarea, las condiciones de producción, y las estrategias comerciales de cada sector.

A pesar de ello, acostumbra a haber un cierto grado de libertad en la creación de la estructura y el organigrama, y en cualquier caso también depende de dinámicas internas (económicas, sociales y de poder) que determinan siempre diferencias.

Propuestas para un sistema de tagging - 1

En el anterior post comentaba que ando dándole vueltas a introducir una herramienta de tagging en este sitio, y de las posibles funcionalidades que estoy considerando.

Aunque a nivel operativo ando flojo, absorbido por cuestiones profesionales, voy a tratar de introducir algunas ideas que, aunque en gran parte no son nuevas, sí tratan de ser innovadoras por su enfoque.

Propuestas para un sistema de tagging - 2

En esta segunda parte comentaré los posts relacionados con procesos, la relación entre un espacio local de trabajo y un espacio en red para el intercambio y la comunicación. También comentaré lo importante que es considerar cualquier información como algo susceptible de ser guardado, importado/exportado y compartido. Finalmente haré un breve comentario sobre las estructuras de datos en árbol y en red, para hacer referencia a los tesauros...

Emprender y los profesionales de la información

El pasado día 9 de Septiembre Javier Leiva comunicaba en su blog catorze la publicación del artículo "La opción de emprender" en Thinkepi.

Una semana y media después tuve la ocasión (agradable circunstancia) de compartir un café con él, conocernos con la calma del tú a tú y comentarle que estaba totalmente de acuerdo con su artículo. Y es que la suya no es la única voz que nos trae luz a este hecho, pero quizá (eso opino yo) sea alguien que por su trayectoria vale la pena escuchar.

Mi opinión no tiene el peso de la de Javier, y como es lógico ni siquiera es preciso que él esté de acuerdo con lo que comentaré al respecto de emprender para los profesionales de la información...

El efecto Medici: Innovación interdisciplinar

Otra lectura. En los últimos coletazos del verano, y a medida que la agenda ya va llenándose las primeras entradas del nuevo curso, dos libros caen en mis manos. Con la intención clara de superar la media estatal de lecturas anuales, y aprovechando que desde un tiempo para acá me he pasado al transporte público, el tiempo de lectura que no dedico a repasar informes, presupuestos y artículos, los dedico principalmente a ensayos.

Ya he pasado por los aspectos artísticos de la red, los aspectos matemáticos de la organización de la información, y también los aspectos sociotécnicos, así que hoy llega algo relativo a la gestión. Aunque el blog se dedique a los aspectos técnicos, para mí es importante recordar que sin una visión, todas nuestras habilidades se convierten en frustración. Eso incluye los aspectos económicos, de gestión y también políticos (aunque sólo hablemos de políticas corporativas).

Esta lectura trata sobre la gestión de la innovación...

 

Organización de la información personal III - estructuración de los directorios

Después del post sobre la eliminación de los archivos duplicados y el de las dos visiones en la organización de la información, ya llegan las fases más manuales del proceso de organización de los archivos. Es una tarea que requiere de tu completa implicación, y que por lo tanto es lenta por definición, pero no tediosa: reorganizar documentos implica revisar todo lo que pasa o ha pasado por tus manos, con lo que es un buen ejercicio para refrescar la memoria. También es un momento para descartar...

Quizá te sirvan los criterios que he utilizado para reorganizar mi información personal...